Työyhteisösovittelulla taataan työrauha ja sujuva arki

Ratkaise työyhteisön ristiriitatilanteita rakentavasti kaikki osapuolet huomioiden

Työmme on haasteellista monin tavoin, mikä vaikuttaa myös työpaikan ihmissuhteisiin. Arkisessa kanssakäymisessä syntyy väärinymmärryksiä ja tulkintoja, on eriäviä mielipiteitä, ylilyöntejä ja loukkauksia yms. mitkä puolestaan synnyttävät jännitteitä, turvattomuuden tunnetta, mielensä pahoituksia ja konflikteja. Riidat ja jännitteet vaikuttavat työn tehokkuuteen ja ihmisten hyvinvointiin. Työ ei enää sujukaan.

Ratkaise työpaikan ristiriitatilanteet työyhteisösovittelulla

Puutu, ota rohkeasti puheeksi ja käsittele työpaikan ristiriitatilanteet sovittelevalla otteella –tai tunnista tarve ulkopuoliselle työyhteisösovittelijalle.

Miten otan puheeksi? Asioista pitäisi puhua, mutta kukaan ei halua riidellä sen enempää työpaikalla kuin kotonakaan. Ristiriitatilanteisiin puuttumista, niiden kohtaamista ja käsittelyä pidetään vaikeana ja usein jopa pelätään, jolloin ne mieluummin väistetään kuin ratkotaan. Loukkaukset ja jännitteet eivät kuitenkaan häviä silmiä ummistamalla vaan pikemmin ne tahtovat kasvaa ja laajeta, vievät voimavaroja ja huomiota itse työstä ja sen tekemisestä. Sen sijaan sovittelulla taataan työrauha ja palautetaan huomio takaisin itse työhön.

Kaikkea ei esihenkilön tai johdon tarvitse osata itse – voit hyödyntää ulkopuolista sovittelijaa

Työyhteisösovittelu helpottaa esihenkilön työtä. Sovittelutaidot eivät välttämättä ole jokaisen esihenkilön tai johdon ydinosaamista tai se mieluisin työtehtävä. Kuitenkin he ovat monesti niitä, joiden tehtäviin ja vastuisiin ristiriita- tai konfliktitilanteiden ratkominen kuuluu, ellei henkilöstö pysty keskenään niitä käsittelemään tai tilanne on äitynyt jo niin pahaksi, että se vaatii joka tapauksessa esihenkilön puuttumista.

Jos esihenkilönä koet olevasi näissä tilanteissa kovin paljon epämukavuusalueella, on erittäin käyttökelpoinen ratkaisu käyttää ulkopuolista sovittelijaa, joka huolehtii ja auttaa tilanteen korjaamisessa, sen esille noston jälkeen. 

Työyhteisösovittelun tavoitteena on työrauha ja sujuva arki

Työyhteisösovittelun tavoitteena on lisätä osapuolten rohkeutta ottaa vaikeitakin asioita puheeksi ja vastuuta omasta toiminnasta. Siinä opitaan myös tulevaisuutta varten konkreettisia keinoja kohdata ja käsitellä työpaikalla syntyviä ristiriita- ja konfliktitilanteita. Se, että työpaikalla syntyy konflikteja tai haasteellisia vuorovaikutustilanteita, ei vielä kerro mitään huonoa työpaikasta vain, jos niihin ei puututa eikä niitä käsitellä. Sillä ristiriitatilanteet ovat osa normaalia inhimillistä elämää, eikä niiden käsittelyä kannata pelätä vaan opetella ratkomaan ne. Asioiden käsittely on myös helpompaa, kun ne käsitellään ajoissa, ennen kuin ne ehtivät kriisiytyä ja mutkistua.

Sovittelusta hyötyvät kaikki. Työyhteisösovittelusta ja siinä syntyvästä sovitteluosaamisesta hyötyy jokainen työyhteisön jäsen. Lisäksi töissä opittuja sovittelutaitoja voi hyödyntää myös vapaa-ajalla.

Sovittelutaidoilla ennalta ehkäistään konfliktien syntymistä ja ratkotaan jo syntyneitä, lisätään avoimuutta ja rakennetaan luottamusta, turvallista ja ratkaisukeskeistä ilmapiiriä työpaikalle.